Moving Mensch Pilates Handelsvilkår



Hold tilmeding

Ved holdtilmelding tilmelder du dig et eller flere hold kvartalsvis. Tilmelding er bindende. I tilfælde af, at du skulle være forhindret, kan du ved at melde afbud senest 24 timer før, booke en erstatningstime på et af vores andre hold. Erstatningstimen skal tages indenfor den samme betalingsperiode. Erstatningstimer kan bookes online eller ved henvendelse til Moving Mensch Pilates.

Benyttelse af faciliteter og deltagelse på hold sker på eget ansvar. Moving Mensch Pilates bærer ikke noget ansvar for tab på grund af tyveri eller tingsskade.


Samtykke til kontakt og opbevaring af data

Ved tilmelding til Pilates eller yoga, betaling og oprettelse i vores online booking giver du dit samtykke til at vi må opbevare din data og kontakte dig pr. mail eller sms.

Du kan til enhver en tid frabede dig - eller afmelde dig vores nyhedsbrev, ligesom du kan bede om indsigt i hvilke oplysninger vi har om dig, eller selv downloade dem via  Gecko booking.  Ved ophørt kundeforhold kan du bede om at få dine kontakt oplysninger samt data slette, ved at kontakte os på info@movingmensch.dk.

Dine data opbevares i henhold til Persondataforordningen, og er kun tilgængelig internt efter særlig tilladelse for undervisere hos Moving Mensch Pilates, samt i begrænset omfang til regnskabs- og booking ansvarlige, og dine oplysninger videregives ikke til andre parter.


Sikkerhed ved online betaling

Når du bestiller varer hos Moving Mensch Pilates skal du indtaste dit navn, telefonnummer og leveringsadresse, ellers kan vi ikke ekspedere din ordre og levere dine varer. Vi kan gemme disse oplysninger fra gang til gang, så du slipper for at indtaste oplysningerne på ny ved efterfølgende bestillinger. Oplysningerne opbevares hos Moving Mensch Pilates i op til 3 år og vil ikke blive solgt, udlejet eller på anden måde videregivet til andre.


Det er sikkert at bruge betalingskort på Internettet. Når du anvender betalingskort bliver de indtastede kortoplysninger krypteret og sendt via en sikker SSL-forbindelse til PBS (Pengeinstitutternes Betalingsservice). PBS, som gennemfører din betaling, er de eneste der kan afkode og se dine data. Du har bedre rettigheder ved køb på Internettet end ved køb i almindelige butikker, husk blot at tjekke dine betalingsoversigter fra banken! Du kan afvise en betaling uden at betale selvrisiko hvis uvedkommende har fået fat i dine kortoplysninger eller dit kort og misbrugt det til køb på Internettet.


Kvalitetssikring

Hvis der findes ekstraordinære produktbeskrivelser og/eller brugsvejledninger til varen, vil du få dem leveret sammen med varen. Ønsker du oplysninger eller rådgivning fra Moving Mensch Pilates vil denne være af vejledende art. Moving Mensch Pilates står inde for at varerne på vores hjemmeside opfylder kravene til CE-mærkning.

Levering??Alle ordrer afsendes indenfor 1 til 4 hverdage. Vi bestræber os på at sende alle varer samme dag som de bestilles. Der kan dog forekomme sæson præget udsving. Vi benytter Post Danmark til forsendelse af alle vores varer. Alle varer leveres så længe lager haves, og Moving Mensch Pilates tager forbehold for fejl i lagerstatus. Moving Mensch Pilates forbeholder sig retten til at dele ordren op eller samle ordre alt efter varernes placering på vores lagre.


Fejl og Ændring

Moving Mensch Pilates tager forbehold for stavefejl, trykfejl, lagerstyringsfejl og prisændringer. Vi gør opmærksom på at farver kan være vanskelige at gengive korrekt på en computerskærm.


Ansvar

Moving Mensch Pilates er ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser hos Post Danmark. Moving Mensch Pilates kan ikke drages til ansvar for bl.a. forsinkelser eller virus opstået som følge af brug af e-mail eller downloads. Moving Mensch Pilates er underlagt de til enhver tid gældende love og regler om produktansvar i Danmark og EU. Eventuelle tvister og sagsmål skal afgøres af danske domstole iht. dansk ret.


Ombytning og Returret

Du kan returnere fysiske varer til Moving Mensch Pilates indenfor 14 dage. Du betaler selv returportoen og varen skal returneres i samme stand og mængde som den er modtaget. Varen må altså ikke have været taget i brug, eller have lidt overlast på anden måde, inden returnering. Vi anbefaler at du sender dine returvarer som pakkepost, så du får en kvittering for at de er afsendt. Hvis vi ikke har den ønskede vare på lager, vil varebeløbet blive tilbageført indenfor 7 dage. Varer kan kun ombyttes til varer af samme eller lavere pris. Ønskes en vare til en højere pris, bedes ny ordre afgivet, efterfulgt af en e-mail til info@movingmensch.dk, som forklare omstændighederne.


Reklamation

Moving Mensch Pilates tjekker alle varer inden afsendelse, men skulle der alligevel have sket fejl, bedes du udfylde det vedlagte returskema, hvor du så kan beskrive omstændighederne. Dertil bør du skrive en e-mail med information, så vi med det samme kan reagere på sagen. Her benyttes mail adressen info@movingmensch.dk.

Varer der returneres under reklamationsret, bliver repareret eller erstattet af en ny leverance indenfor 7 dage fra modtagelsen. Haves erstatningsvare ikke, vil det betalte beløb blive krediteret indenfor 7 dage. Hvis du skulle have yderligere spørgsmål, så husk at tjek vores hjemmeside under kundeservice, hvor du vil finde svar på de mest aktuelle spørgsmål. Dertil er du altid velkommen til at skrive til info@movingmensch.dk, hvis du har spørgsmål.